Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026 · Responsable de traitement : Quasareum (contact@quasareum.com)

1. Données stockées sur votre appareil

• Préférences (langue, rappels, réglages) ;
• progression du parcours, historique des séances (conservé 12 mois glissants), jours de pratique cumulés et jalons atteints.

Sans compte, ces données ne quittent jamais votre appareil et disparaissent avec la désinstallation (sauf sauvegarde de votre appareil que vous contrôlez). Avec un compte, une copie de votre progression est synchronisée (section 4).

2. Apple Santé et Health Connect (optionnel)

Si vous l’activez, Sophria écrit vos séances terminées dans Apple Santé sur iOS (minutes de pleine conscience) et — via un second réglage distinct — la sensation que vous choisissez après une séance (« état d’esprit »). Sur Android, Sophria écrit de la même façon vos séances terminées dans Health Connect (séances de pleine conscience). Dans les deux cas, Sophria ne lit aucune donnée de santé, n’en transmet aucune à quiconque — ces données restent sur votre appareil, sous le contrôle d’Apple Santé ou de Health Connect — et ne les utilise jamais à des fins publicitaires ou marketing. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment (iOS : Réglages → Santé ; Android : Health Connect → Autorisations des apps).

3. Mesure d’usage et rapports de plantage (sur consentement)

Seulement si vous l’acceptez — à l’écran « Aider à améliorer Sophria ? » qui suit l’avertissement, ou plus tard dans Profil —, l’app envoie à nos propres serveurs (api.sophria.app, hébergé chez Cloudflare) des mesures d’usage, pour savoir quelles séances aident vraiment et corriger les bugs. Tant que vous n’avez pas répondu, rien n’est créé ni envoyé ; si vous refusez, rien ne part.

Ce qui part avec votre accord : un identifiant d’installation tiré au hasard (créé au moment de votre accord, jamais relié à votre compte, votre nom ou votre e-mail), le nom de l’évènement (par ex. « séance terminée » et son intitulé — jamais celui d’une séance sensible : SOS, périnatalité, anxiété, épuisement), la plateforme et la version de l’app, ainsi que des rapports techniques de plantage et de blocage. Nous comptons aussi le passage par les écrans d’accueil et d’abonnement : l’étape atteinte, l’écran d’où l’offre a été ouverte, l’offre choisie (annuelle ou mensuelle), l’issue d’un achat ou d’une restauration, s’il a commencé par un essai gratuit puis s’il est devenu payant (jamais de prix, de reçu ni de moyen de paiement), l’accord ou le refus des notifications, la façon dont le rappel de fin d’essai vous parviendra (notification ou encart dans l’app) et l’ouverture de la gestion de l’abonnement — jamais vos réponses (objectif, durée, expérience).

Sur iPhone, si vous avez installé Sophria après avoir touché ou vu une publicité Apple Ads sur l’App Store, et si vous acceptez la mesure dans les 30 jours qui suivent l’installation, l’app transmet aussi, une seule fois, les informations de campagne fournies par Apple (identifiants de campagne, de groupe d’annonces, de mot-clé et d’annonce, emplacement, pays de la campagne, publicité touchée ou vue et sa date, premier téléchargement ou re-téléchargement) — ou le seul fait qu’Apple n’attribue pas l’installation à une publicité —, pour savoir quelles campagnes amènent des abonnés. Sans votre accord, l’app ne demande même pas cette information à Apple.

Jamais de contenu personnel, jamais de position, jamais d’identifiant publicitaire ; aucune donnée n’est transmise à des tiers ni recoupée avec d’autres apps ou sites. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans Profil (« Aider à améliorer Sophria ») : l’identifiant est effacé de votre appareil et plus rien ne part ; ce qui a déjà été reçu n’est plus relié à rien de nouveau et suit la durée de conservation. Conservation : évènements 6 mois, rapports de plantage 3 mois, informations de campagne 13 mois, puis suppression.

4. Compte Sophria (optionnel)

Vous pouvez utiliser Sophria sans aucun compte. Si vous vous connectez — avec Apple (« Sign in with Apple ») sur iOS, ou avec Google sur Android —, nous stockons : votre e-mail (ou l’adresse relais fournie par Apple), votre prénom d’affichage, et vos mots de vivance (les mots que vous déposez après une séance), avec leur date, leur langue et la séance qui les a précédés — jamais pour une séance sensible (SOS, périnatalité, anxiété, épuisement) — afin de les retrouver sur vos appareils. Ces mots ne sont ni analysés, ni partagés, ni utilisés à d’autres fins. Les mots de vivance synchronisés sont conservés tant que votre compte existe — l’arbre de vivance est une mémoire longue par construction — et disparaissent avec lui. Avec un compte, Sophria synchronise aussi votre progression entre vos appareils : les séances terminées des 12 derniers mois (date et durée, jamais le titre ni le thème de la séance), le nombre de séances et de jours de pratique de chaque appareil (sous un identifiant d’appareil tiré au hasard), la date de votre première séance et votre ancien record de jours consécutifs (conservé tel quel, jamais affiché), vos parcours en cours et terminés, et l’identité de votre arbre de vivance (pour qu’il ait la même silhouette partout). Ce document est effacé avec le compte, et automatiquement après 12 mois sans synchronisation. En vous connectant, vous acceptez expressément cette sauvegarde — l’app le dit à côté du bouton de connexion — ; vous la retirez en vous déconnectant ou en supprimant le compte. La suppression du compte se fait directement dans l’app (Profil → Supprimer le compte) et efface ces données de nos serveurs ; elle n’annule pas un abonnement, qui se gère dans l’App Store ou Google Play.

5. Lecture des séances (réseau)

Les séances audio sont diffusées depuis notre infrastructure (Cloudflare). Lors de la lecture, des données techniques transitent nécessairement (adresse IP, requêtes) pour la diffusion et la protection du service ; elles sont traitées de façon transitoire par notre hébergeur et ne servent pas à vous profiler.

6. Abonnements

Les paiements sont traités par Apple (App Store) ou Google (Play). Nous ne recevons ni ne stockons vos informations de paiement.

7. Âge

Sophria s’adresse aux personnes de 13 ans et plus. Là où la loi l’exige (certains États des États-Unis, le Brésil), l’app peut demander à l’App Store ou à Google Play la tranche d’âge de la personne qui l’utilise. Elle n’en garde qu’une conclusion — adulte, adolescent ou enfant —, sur l’appareil seulement, sans jamais l’envoyer à nos serveurs. Pour les moins de 18 ans, la mesure d’usage reste coupée ; pour les moins de 13 ans, la connexion à un compte n’est pas proposée. Rien d’autre ne change : Sophria n’a ni publicité, ni contenu publié par d’autres personnes, ni messagerie.

8. Bases légales

• Mesure d’usage, rapports de plantage et informations de campagne Apple Ads : votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD), retirable à tout moment ;
• compte (e-mail, prénom) : l'exécution du service que vous demandez (art. 6(1)(b)) ;
• mots de vivance et progression synchronisés : votre consentement explicite donné à la connexion (art. 6(1)(a) et 9(2)(a), ces mots pouvant refléter un état intérieur) ;
• diffusion des séances et protection du service : notre intérêt légitime à fournir un service fiable et sûr (art. 6(1)(f)) ;
• liste d’attente du site : votre consentement (art. 6(1)(a)).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné (mesure d’usage : Profil, « Aider à améliorer Sophria » ; sauvegarde du compte : déconnexion ou suppression du compte ; liste d’attente : lien de désinscription de chaque e-mail). Les données locales s’exercent directement (réglages de l’app, désinstallation) ; le compte se supprime dans l’app ; pour le reste, écrivez à contact@quasareum.com — nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle française.

10. Évolutions

Toute évolution du traitement des données sera reflétée ici avant sa mise en service. Si ce que la mesure d’usage recueille change, l’app vous redemande votre accord.

11. « Être prévenu du lancement » (site web)

Si vous laissez votre adresse e-mail sur sophria.app pour être prévenu du lancement (case de consentement explicite), elle rejoint la liste d’attente Sophria hébergée par la plateforme de notre co-fondatrice, Amav Sophro (Amandine Avril), avec votre langue et une adresse IP pseudonymisée (protection anti-abus). Usage : vous écrire au lancement et, rarement, pour une nouvelle importante du projet — rien d’autre. Conservation : jusqu’au lancement + 6 mois, ou votre désinscription (lien en un clic dans chaque e-mail). Détails : politique de confidentialité d’Amav Sophro.

12. Le site sophria.app

Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise ni outil de mesure d’audience ni script tiers. Pour servir les pages et protéger le service, notre hébergeur Cloudflare traite de façon transitoire des données techniques (adresse IP, requêtes). Si vous choisissez une langue sur le site (menu de langue, pied de page ou bandeau qui vous la propose), ce choix est gardé dans votre navigateur (stockage local) : il sert à vous proposer les pages dans cette langue et à ouvrir les pages légales à la bonne section. Si vous fermez le bandeau, ce refus est gardé de la même façon, pour ne plus vous proposer cette langue. Rien de tout cela n’est transmis ; vous l’effacez en supprimant les données du site dans votre navigateur.

Privacy Policy

Last updated: September 25, 2026 · Data controller: Quasareum (contact@quasareum.com)

1. Data stored on your device

• Preferences (language, reminders, settings);
• journey progress, session history (rolling 12 months), cumulative practice days and milestones reached.

Without an account, this data never leaves your device and disappears when you uninstall (except in a device backup you control). With an account, a copy of your progress is synced (section 4).

2. Apple Health and Health Connect (optional)

If you enable it, Sophria writes completed sessions to Apple Health on iOS as Mindful Minutes and — via a separate second setting — the feeling you choose after a session as State of Mind. On Android, Sophria likewise writes your completed sessions to Health Connect as mindfulness sessions. In both cases Sophria never reads any health data and never transmits it to anyone — it stays on your device, under the control of Apple Health or Health Connect — and it is never used for advertising or marketing. Revoke access anytime (iOS: Settings → Health; Android: Health Connect → App permissions).

3. Usage measurement and crash reports (with your consent)

Only if you agree — on the “Help us improve Sophria?” screen that follows the disclaimer, or later in Profile — the app sends usage measurements to our own servers (api.sophria.app, hosted on Cloudflare), so we can learn which sessions actually help and fix bugs. Until you answer, nothing is created or sent; if you decline, nothing is sent.

What is sent with your consent: a random install identifier (created when you agree, never linked to your account, name, or email), the event name (e.g. “session completed” and its title — never the title of a sensitive session: SOS, pregnancy, anxiety, burnout), platform and app version, plus technical crash and freeze reports. We also count the path through the welcome and subscription screens: the step reached, the screen the offer was opened from, the plan chosen (annual or monthly), the outcome of a purchase or restore, whether the subscription started with a free trial and whether it then became paid (never a price, receipt, or payment method), whether notifications were allowed, how the end-of-trial reminder will reach you (notification or in-app notice), and when subscription management is opened — never your answers (goal, duration, experience).

On iPhone, if you installed Sophria after tapping or viewing an Apple Ads ad on the App Store, and if you agree to the measurement within 30 days of installing, the app also sends, once, the campaign information provided by Apple (campaign, ad group, keyword and ad identifiers, placement, campaign country, whether the ad was tapped or viewed and when, first download or re-download) — or only the fact that Apple does not attribute the install to an ad — so we can tell which campaigns bring subscribers. Without your consent, the app does not even ask Apple for this information.

Never personal content, never location, never an advertising identifier; nothing is shared with third parties or matched across apps or sites. You can withdraw your consent at any time in Profile (“Help improve Sophria”): the identifier is erased from your device and nothing more is sent; what was already received is no longer linked to anything new and follows the retention periods. Retention: events 6 months, crash reports 3 months, campaign information 13 months, then deletion.

4. Sophria account (optional)

You can use Sophria without any account. If you sign in — with Apple on iOS, or with Google on Android —, we store: your email (or Apple’s relay address), your display name, and your vivance words (the words you set down after a session), with their date, their language and the session that came before them — never for a sensitive session (SOS, pregnancy, anxiety, burnout) — so you can find them across your devices. These words are never analyzed, shared, or used for anything else. Synced vivance words are kept for as long as your account exists — the vivance tree is a long memory by design — and disappear with it. With an account, Sophria also syncs your progress across your devices: sessions completed in the last 12 months (date and duration, never the session’s title or theme), the number of sessions and practice days on each device (under a randomly generated device identifier), the date of your first session and your former consecutive-days record (kept as is, never displayed), your ongoing and completed journeys, and your vivance tree’s identity (so it has the same shape everywhere). This record is erased with your account, and automatically after 12 months without syncing. By signing in, you expressly agree to this backup — the app says so next to the sign-in button —; you withdraw it by signing out or deleting the account. Account deletion happens right in the app (Profile → Delete account) and erases this data from our servers; it doesn’t cancel a subscription, which you manage in the App Store or Google Play.

5. Streaming

Audio sessions stream from our infrastructure (Cloudflare). Technical data (IP address, requests) is processed transiently for delivery and abuse protection, not for profiling.

6. Subscriptions

Payments are processed by Apple (App Store) or Google (Play). We never receive or store your payment details.

7. Age

Sophria is meant for people 13 and older. Where the law requires it (some US states, Brazil), the app may ask the App Store or Google Play for the age range of the person using it. It keeps only a conclusion — adult, teen, or child —, on the device only, and never sends it to our servers. For people under 18, usage measurement stays off; for people under 13, signing in to an account is not offered. Nothing else changes: Sophria has no ads, no content posted by other people, and no messaging.

8. Legal bases

• Usage measurement, crash reports and Apple Ads campaign information: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time;
• account (email, first name): performance of the service you ask for (Art. 6(1)(b));
• synced vivance words and progress: your explicit consent given when signing in (Art. 6(1)(a) and 9(2)(a), as these words may reflect an inner state);
• streaming sessions and protecting the service: our legitimate interest in a reliable and safe service (Art. 6(1)(f));
• website waitlist: your consent (Art. 6(1)(a)).

9. Your rights

Under GDPR you have the rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, objection and data portability, as well as the right to withdraw consent at any time (usage measurement: Profile, “Help improve Sophria”; account backup: signing out or deleting the account; waiting list: the unsubscribe link in every email). Local data you exercise directly (app settings, uninstall); the account is deleted in-app; for anything else, write to contact@quasareum.com — we answer within one month. You may also lodge a complaint with the French supervisory authority, the CNIL.

10. Changes

Any change to how data is processed will be reflected here before it ships. If what the usage measurement collects changes, the app asks for your consent again.

11. “Get notified at launch” (website)

If you leave your email address on sophria.app to be notified at launch (explicit consent checkbox), it joins the Sophria waitlist hosted by our co-founder’s platform, Amav Sophro (Amandine Avril), together with your language and a pseudonymized IP address (abuse protection). Use: writing to you at launch and, rarely, for important project news — nothing else. Retention: until launch + 6 months, or your unsubscription (one-click link in every email). Details: Amav Sophro’s privacy policy.

12. The sophria.app website

The website sets no cookies and uses no audience measurement tool and no third-party script. To serve pages and protect the service, our host Cloudflare processes technical data (IP address, requests) transiently. If you choose a language on the website (language menu, footer, or the banner that suggests it), that choice is kept in your browser (local storage): it is used to suggest pages in that language and to open the legal pages at the right section. If you close the banner, that refusal is kept the same way, so that the language is not suggested again. None of this is sent anywhere; you erase it by clearing this site’s data in your browser.

Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · Responsable del tratamiento: Quasareum (contact@quasareum.com)

1. Datos almacenados en su dispositivo

• Preferencias (idioma, recordatorios, ajustes);
• progreso del recorrido, historial de sesiones (conservado durante un periodo móvil de 12 meses), días de práctica acumulados e hitos alcanzados.

Sin cuenta, estos datos nunca salen de su dispositivo y desaparecen con la desinstalación (salvo en una copia de seguridad de su dispositivo que usted controla). Con una cuenta, se sincroniza una copia de su progreso (sección 4).

2. Apple Salud y Health Connect (opcional)

Si lo activa, Sophria escribe sus sesiones completadas en Apple Salud en iOS (minutos de atención plena) y — mediante un segundo ajuste independiente — la sensación que usted elige después de una sesión («estado de ánimo»). En Android, Sophria escribe del mismo modo sus sesiones completadas en Health Connect (sesiones de atención plena). En ambos casos, Sophria no lee ningún dato de salud, no transmite ninguno a nadie — estos datos permanecen en su dispositivo, bajo el control de Apple Salud o de Health Connect — y nunca los utiliza con fines publicitarios o de marketing. Puede revocar este acceso en cualquier momento (iOS: Ajustes → Salud; Android: Health Connect → Permisos de aplicaciones).

3. Medición de uso e informes de fallos (con su consentimiento)

Solo si usted lo acepta — en la pantalla «¿Ayudar a mejorar Sophria?» que sigue al aviso, o más tarde en el Perfil —, la app envía mediciones de uso a nuestros propios servidores (api.sophria.app, alojado en Cloudflare), para saber qué sesiones ayudan de verdad y corregir los errores. Mientras no haya respondido, no se crea ni se envía nada; si lo rechaza, no se envía nada.

Lo que se envía con su consentimiento: un identificador de instalación generado al azar (creado en el momento en que da su consentimiento, nunca vinculado a su cuenta, su nombre ni su correo electrónico), el nombre del evento (p. ej., «sesión completada» y el título de la sesión — nunca el de una sesión sensible: SOS, perinatalidad, ansiedad, agotamiento), la plataforma y la versión de la app, así como informes técnicos de fallos y bloqueos. También contabilizamos el paso por las pantallas de bienvenida y de suscripción: la etapa alcanzada, la pantalla desde la que se abrió la oferta, la oferta elegida (anual o mensual), el resultado de una compra o de una restauración, si la suscripción empezó con una prueba gratuita y si después pasó a ser de pago (nunca un precio, un recibo ni un medio de pago), la aceptación o el rechazo de las notificaciones, la forma en que le llegará el recordatorio de fin de la prueba (notificación o aviso dentro de la app) y la apertura de la gestión de la suscripción — nunca sus respuestas (objetivo, duración, experiencia).

En iPhone, si ha instalado Sophria después de tocar o ver un anuncio de Apple Ads en el App Store, y si acepta la medición en los 30 días siguientes a la instalación, la app transmite además, una sola vez, la información de campaña proporcionada por Apple (identificadores de campaña, de grupo de anuncios, de palabra clave y de anuncio, emplazamiento, país de la campaña, anuncio tocado o visto y su fecha, primera descarga o nueva descarga) — o únicamente el hecho de que Apple no atribuye la instalación a un anuncio —, para saber qué campañas atraen suscriptores. Sin su consentimiento, la app ni siquiera solicita esta información a Apple.

Nunca contenido personal, nunca ubicación, nunca identificador publicitario; ningún dato se transmite a terceros ni se cruza con otras apps o sitios. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en el Perfil («Ayudar a mejorar Sophria»): el identificador se borra de su dispositivo y no se envía nada más; lo que ya se ha recibido no se vuelve a vincular con nada nuevo y sigue el plazo de conservación. Conservación: eventos 6 meses, informes de fallos 3 meses, información de campaña 13 meses; después, eliminación.

4. Cuenta Sophria (opcional)

Puede utilizar Sophria sin ninguna cuenta. Si inicia sesión — con Apple («Sign in with Apple») en iOS, o con Google en Android —, almacenamos: su correo electrónico (o la dirección de retransmisión proporcionada por Apple), su nombre de pila visible y sus palabras de vivencia (las palabras que deja después de una sesión), con su fecha, su idioma y la sesión que las precedió — nunca para una sesión sensible (SOS, perinatalidad, ansiedad, agotamiento) —, para que pueda encontrarlas en sus dispositivos. Estas palabras no se analizan, ni se comparten, ni se utilizan con otros fines. Las palabras de vivencia sincronizadas se conservan mientras exista su cuenta — el árbol de vivencia es, por diseño, una memoria larga — y desaparecen con ella. Con una cuenta, Sophria también sincroniza su progreso entre sus dispositivos: las sesiones completadas de los últimos 12 meses (fecha y duración, nunca el título ni el tema de la sesión), el número de sesiones y de días de práctica de cada dispositivo (con un identificador de dispositivo generado al azar), la fecha de su primera sesión y su anterior récord de días consecutivos (conservado tal cual, nunca mostrado), sus recorridos en curso y terminados, y la identidad de su árbol de vivencia (para que tenga la misma silueta en todas partes). Este registro se borra con la cuenta, y automáticamente tras 12 meses sin sincronización. Al iniciar sesión, acepta expresamente este respaldo — la app lo indica junto al botón de inicio de sesión —; lo retira cerrando la sesión o eliminando la cuenta. La eliminación de la cuenta se hace directamente en la app (Perfil → Eliminar la cuenta) y borra estos datos de nuestros servidores; no cancela una suscripción, que se gestiona en el App Store o en Google Play.

5. Reproducción de las sesiones (red)

Las sesiones de audio se transmiten desde nuestra infraestructura (Cloudflare). Durante la reproducción transitan necesariamente datos técnicos (dirección IP, solicitudes) para la transmisión y la protección del servicio; nuestro proveedor de alojamiento los trata de forma transitoria y no sirven para elaborar perfiles sobre usted.

6. Suscripciones

Los pagos los procesa Apple (App Store) o Google (Play). No recibimos ni almacenamos su información de pago.

7. Edad

Sophria está dirigida a personas de 13 años o más. Donde la ley lo exige (algunos estados de Estados Unidos, Brasil), la app puede solicitar al App Store o a Google Play el rango de edad de la persona que la utiliza. Solo conserva de ello una conclusión — adulto, adolescente o niño —, únicamente en el dispositivo, sin enviarla nunca a nuestros servidores. Para los menores de 18 años, la medición de uso permanece desactivada; para los menores de 13 años, no se ofrece el inicio de sesión en una cuenta. Nada más cambia: Sophria no tiene publicidad, ni contenido publicado por otras personas, ni mensajería.

8. Bases jurídicas

• Medición de uso, informes de fallos e información de campaña de Apple Ads: su consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD), que puede retirar en cualquier momento;
• cuenta (correo electrónico, nombre de pila): la ejecución del servicio que usted solicita (art. 6(1)(b));
• palabras de vivencia y progreso sincronizados: su consentimiento explícito, otorgado al iniciar sesión (art. 6(1)(a) y 9(2)(a), ya que estas palabras pueden reflejar un estado interior);
• transmisión de las sesiones y protección del servicio: nuestro interés legítimo en prestar un servicio fiable y seguro (art. 6(1)(f));
• lista de espera del sitio web: su consentimiento (art. 6(1)(a)).

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos, así como del derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado (medición de uso: Perfil, «Ayudar a mejorar Sophria»; respaldo de la cuenta: cierre de sesión o eliminación de la cuenta; lista de espera: enlace de baja de cada correo). Sobre los datos locales, los derechos se ejercen directamente (ajustes de la app, desinstalación); la cuenta se elimina en la app; para lo demás, escriba a contact@quasareum.com — respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad de control francesa.

10. Cambios

Cualquier cambio en el tratamiento de los datos se reflejará aquí antes de su puesta en marcha. Si cambia lo que recoge la medición de uso, la app vuelve a pedirle su consentimiento.

11. «Recibir aviso del lanzamiento» (sitio web)

Si deja su dirección de correo electrónico en sophria.app para recibir aviso del lanzamiento (casilla de consentimiento explícito), esta se incorpora a la lista de espera de Sophria alojada por la plataforma de nuestra cofundadora, Amav Sophro (Amandine Avril), junto con su idioma y una dirección IP seudonimizada (protección contra abusos). Uso: escribirle en el lanzamiento y, rara vez, por una noticia importante del proyecto — nada más. Conservación: hasta el lanzamiento + 6 meses, o hasta que se dé de baja (enlace de un clic en cada correo). Detalles: política de privacidad de Amav Sophro.

12. El sitio sophria.app

El sitio no instala ninguna cookie y no utiliza ni herramientas de medición de audiencia ni scripts de terceros. Para servir las páginas y proteger el servicio, nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare trata de forma transitoria datos técnicos (dirección IP, solicitudes). Si elige un idioma en el sitio (menú de idioma, pie de página o aviso que se lo propone), esa elección se guarda en su navegador (almacenamiento local): sirve para proponerle las páginas en ese idioma y para abrir las páginas legales en la sección correcta. Si cierra el aviso, ese rechazo se guarda del mismo modo, para no volver a proponerle ese idioma. Nada de ello se transmite; lo borra al eliminar los datos del sitio en su navegador.

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. September 2026 · Verantwortlicher: Quasareum (contact@quasareum.com)

1. Auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten

• Präferenzen (Sprache, Erinnerungen, Einstellungen);
• Fortschritt im Kurs, Verlauf der Sitzungen (aufbewahrt über einen gleitenden Zeitraum von 12 Monaten), kumulierte Übungstage und erreichte Meilensteine.

Ohne Konto verlassen diese Daten Ihr Gerät nie und verschwinden mit der Deinstallation (außer in einer Sicherung Ihres Geräts, die Sie selbst kontrollieren). Mit einem Konto wird eine Kopie Ihres Fortschritts synchronisiert (Abschnitt 4).

2. Apple Health und Health Connect (optional)

Wenn Sie dies aktivieren, schreibt Sophria Ihre abgeschlossenen Sitzungen unter iOS in Apple Health (Achtsamkeitsminuten) und — über eine zweite, separate Einstellung — das Gefühl, das Sie nach einer Sitzung wählen („Gemütszustand“). Unter Android schreibt Sophria Ihre abgeschlossenen Sitzungen auf dieselbe Weise in Health Connect (Achtsamkeitssitzungen). In beiden Fällen liest Sophria keinerlei Gesundheitsdaten, übermittelt keine davon an irgendjemanden — diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, unter der Kontrolle von Apple Health oder Health Connect — und verwendet sie nie zu Werbe- oder Marketingzwecken. Sie können diesen Zugriff jederzeit widerrufen (iOS: Einstellungen → Health; Android: Health Connect → App-Berechtigungen).

3. Nutzungsmessung und Absturzberichte (mit Ihrer Einwilligung)

Nur wenn Sie zustimmen — auf dem Bildschirm „Helfen, Sophria zu verbessern?“, der auf den Hinweis folgt, oder später im Profil —, sendet die App Nutzungsmessungen an unsere eigenen Server (api.sophria.app, gehostet bei Cloudflare), damit wir erfahren, welche Sitzungen wirklich helfen, und Fehler beheben können. Solange Sie nicht geantwortet haben, wird nichts erstellt oder gesendet; wenn Sie ablehnen, wird nichts gesendet.

Was mit Ihrer Zustimmung gesendet wird: eine zufällig erzeugte Installations-ID (erstellt im Moment Ihrer Zustimmung, nie mit Ihrem Konto, Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft), der Name des Ereignisses (z. B. „Sitzung beendet“ und der Titel der Sitzung — nie der Titel einer sensiblen Sitzung: SOS, Perinatalzeit, Angst, Erschöpfung), die Plattform und die App-Version sowie technische Berichte über Abstürze und Hänger. Wir zählen außerdem den Weg durch die Willkommens- und Abonnementbildschirme: den erreichten Schritt, den Bildschirm, von dem aus das Angebot geöffnet wurde, das gewählte Angebot (jährlich oder monatlich), den Ausgang eines Kaufs oder einer Wiederherstellung, ob das Abonnement mit einer kostenlosen Testphase begonnen hat und ob es danach kostenpflichtig wurde (nie einen Preis, einen Beleg oder ein Zahlungsmittel), ob Benachrichtigungen erlaubt oder abgelehnt wurden, auf welchem Weg die Erinnerung an das Ende der Testphase Sie erreichen wird (Benachrichtigung oder Hinweis in der App), und das Öffnen der Abonnementverwaltung — nie Ihre Antworten (Ziel, Dauer, Erfahrung).

Haben Sie Sophria auf dem iPhone installiert, nachdem Sie im App Store eine Anzeige von Apple Ads angetippt oder gesehen haben, und stimmen Sie der Messung innerhalb von 30 Tagen nach der Installation zu, übermittelt die App außerdem einmalig die von Apple bereitgestellten Kampagneninformationen (Kampagnen-, Anzeigengruppen-, Keyword- und Anzeigen-ID, Platzierung, Land der Kampagne, ob die Anzeige angetippt oder gesehen wurde, samt Datum, Erstdownload oder erneuter Download) — oder lediglich die Tatsache, dass Apple die Installation keiner Anzeige zuordnet —, damit wir wissen, welche Kampagnen Abonnenten bringen. Ohne Ihre Zustimmung fragt die App diese Information nicht einmal bei Apple ab.

Niemals persönliche Inhalte, niemals Standort, niemals Werbe-ID; keine Daten werden an Dritte übermittelt oder mit anderen Apps oder Websites abgeglichen. Im Profil („Helfen, Sophria zu verbessern“) können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: Die ID wird von Ihrem Gerät gelöscht, und es wird nichts mehr gesendet; was bereits empfangen wurde, wird mit nichts Neuem mehr verknüpft und unterliegt der Speicherdauer. Speicherdauer: Ereignisse 6 Monate, Absturzberichte 3 Monate, Kampagneninformationen 13 Monate, danach Löschung.

4. Sophria-Konto (optional)

Sie können Sophria ganz ohne Konto nutzen. Wenn Sie sich anmelden — mit Apple („Sign in with Apple“) unter iOS oder mit Google unter Android —, speichern wir: Ihre E-Mail-Adresse (oder die von Apple bereitgestellte Weiterleitungsadresse), Ihren angezeigten Vornamen und Ihre Vivance-Worte (die Worte, die Sie nach einer Sitzung hinterlassen) mit Datum, Sprache und der Sitzung, die ihnen vorausging — nie bei einer sensiblen Sitzung (SOS, Perinatalzeit, Angst, Erschöpfung) —, damit Sie sie auf Ihren Geräten wiederfinden. Diese Worte werden weder analysiert noch geteilt noch zu anderen Zwecken verwendet. Synchronisierte Vivance-Worte werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht — der Vivance-Baum ist bewusst als langes Gedächtnis angelegt — und verschwinden mit ihm. Mit einem Konto synchronisiert Sophria außerdem Ihren Fortschritt zwischen Ihren Geräten: die abgeschlossenen Sitzungen der letzten 12 Monate (Datum und Dauer, nie Titel oder Thema der Sitzung), die Anzahl der Sitzungen und Übungstage jedes Geräts (unter einer zufällig erzeugten Geräte-ID), das Datum Ihrer ersten Sitzung und Ihren früheren Rekord an aufeinanderfolgenden Tagen (unverändert aufbewahrt, nie angezeigt), Ihre laufenden und abgeschlossenen Kurse sowie die Identität Ihres Vivance-Baums (damit er überall dieselbe Gestalt hat). Dieser Datensatz wird mit dem Konto gelöscht sowie automatisch nach 12 Monaten ohne Synchronisierung. Mit der Anmeldung stimmen Sie dieser Sicherung ausdrücklich zu — die App weist neben der Anmelde-Schaltfläche darauf hin —; Sie widerrufen sie, indem Sie sich abmelden oder das Konto löschen. Die Löschung des Kontos erfolgt direkt in der App (Profil → Konto löschen) und entfernt diese Daten von unseren Servern; ein Abonnement wird dadurch nicht gekündigt, es wird im App Store oder bei Google Play verwaltet.

5. Wiedergabe der Sitzungen (Netzwerk)

Die Audio-Sitzungen werden über unsere Infrastruktur (Cloudflare) gestreamt. Bei der Wiedergabe werden zwangsläufig technische Daten (IP-Adresse, Anfragen) übertragen, zur Auslieferung und zum Schutz des Dienstes; sie werden von unserem Hosting-Anbieter vorübergehend verarbeitet und nicht dazu genutzt, ein Profil von Ihnen zu erstellen.

6. Abonnements

Die Zahlungen werden von Apple (App Store) oder Google (Play) abgewickelt. Wir erhalten Ihre Zahlungsinformationen nicht und speichern sie auch nicht.

7. Alter

Sophria richtet sich an Personen ab 13 Jahren. Wo das Gesetz es verlangt (einige US-Bundesstaaten, Brasilien), kann die App beim App Store oder bei Google Play die Altersgruppe der Person abfragen, die sie nutzt. Die App behält davon nur eine Schlussfolgerung — Erwachsener, Jugendlicher oder Kind —, ausschließlich auf dem Gerät, und sendet sie nie an unsere Server. Für Personen unter 18 Jahren bleibt die Nutzungsmessung ausgeschaltet; Personen unter 13 Jahren wird die Anmeldung bei einem Konto nicht angeboten. Sonst ändert sich nichts: Sophria hat keine Werbung, keine von anderen Personen veröffentlichten Inhalte und keine Nachrichtenfunktion.

8. Rechtsgrundlagen

• Nutzungsmessung, Absturzberichte und Kampagneninformationen von Apple Ads: Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO), jederzeit widerrufbar;
• Konto (E-Mail-Adresse, Vorname): die Erbringung des Dienstes, den Sie anfordern (Art. 6(1)(b));
• synchronisierte Vivance-Worte und synchronisierter Fortschritt: Ihre ausdrückliche Einwilligung, erteilt bei der Anmeldung (Art. 6(1)(a) und 9(2)(a), da diese Worte einen inneren Zustand widerspiegeln können);
• Auslieferung der Sitzungen und Schutz des Dienstes: unser berechtigtes Interesse, einen zuverlässigen und sicheren Dienst bereitzustellen (Art. 6(1)(f));
• Warteliste der Website: Ihre Einwilligung (Art. 6(1)(a)).

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Nutzungsmessung: Profil, „Helfen, Sophria zu verbessern“; Sicherung des Kontos: Abmeldung oder Löschung des Kontos; Warteliste: Abmeldelink in jeder E-Mail). Ihre Rechte an lokalen Daten üben Sie direkt aus (Einstellungen der App, Deinstallation); das Konto wird in der App gelöscht; für alles Weitere schreiben Sie an contact@quasareum.com — wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können außerdem bei der CNIL, der französischen Aufsichtsbehörde, Beschwerde einlegen.

10. Änderungen

Jede Änderung der Datenverarbeitung wird hier vor ihrer Einführung abgebildet. Ändert sich, was die Nutzungsmessung erfasst, bittet die App Sie erneut um Ihre Zustimmung.

11. „Zum Start benachrichtigt werden“ (Website)

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf sophria.app hinterlassen, um zum Start benachrichtigt zu werden (Kontrollkästchen für die ausdrückliche Einwilligung), wird sie zusammen mit Ihrer Sprache und einer pseudonymisierten IP-Adresse (Schutz vor Missbrauch) in die Sophria-Warteliste aufgenommen, die auf der Plattform unserer Mitgründerin, Amav Sophro (Amandine Avril), gehostet wird. Verwendung: Ihnen zum Start und, selten, bei einer wichtigen Neuigkeit des Projekts zu schreiben — sonst nichts. Speicherdauer: bis zum Start + 6 Monate oder bis zu Ihrer Abmeldung (Ein-Klick-Link in jeder E-Mail). Details: Datenschutzerklärung von Amav Sophro.

12. Die Website sophria.app

Die Website setzt keine Cookies und verwendet weder Werkzeuge zur Reichweitenmessung noch Skripte von Dritten. Um die Seiten auszuliefern und den Dienst zu schützen, verarbeitet unser Hoster Cloudflare vorübergehend technische Daten (IP-Adresse, Anfragen). Wenn Sie auf der Website eine Sprache wählen (Sprachmenü, Fußzeile oder der Hinweis, der sie Ihnen vorschlägt), wird diese Wahl in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher): Sie dient dazu, Ihnen die Seiten in dieser Sprache vorzuschlagen und die rechtlichen Seiten im richtigen Abschnitt zu öffnen. Wenn Sie den Hinweis schließen, wird diese Ablehnung ebenso gespeichert, damit Ihnen diese Sprache nicht erneut vorgeschlagen wird. Nichts davon wird übertragen; Sie löschen es, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser entfernen.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026 · Titolare del trattamento: Quasareum (contact@quasareum.com)

1. Dati memorizzati sul suo dispositivo

• Preferenze (lingua, promemoria, impostazioni);
• avanzamento del percorso, cronologia delle sedute (conservata per un periodo mobile di 12 mesi), giorni di pratica cumulati e traguardi raggiunti.

Senza account, questi dati non lasciano mai il suo dispositivo e scompaiono con la disinstallazione (salvo in un backup del suo dispositivo da lei controllato). Con un account, una copia del suo avanzamento viene sincronizzata (sezione 4).

2. Apple Salute e Health Connect (facoltativo)

Se lo attiva, Sophria scrive le sue sedute completate in Apple Salute su iOS (minuti di consapevolezza) e — tramite una seconda impostazione distinta — la sensazione che sceglie dopo una seduta («stato d’animo»). Su Android, Sophria scrive allo stesso modo le sue sedute completate in Health Connect (sedute di consapevolezza). In entrambi i casi, Sophria non legge alcun dato sanitario, non ne trasmette alcuno a nessuno — questi dati restano sul suo dispositivo, sotto il controllo di Apple Salute o di Health Connect — e non li utilizza mai a fini pubblicitari o di marketing. Può revocare questo accesso in qualsiasi momento (iOS: Impostazioni → Salute; Android: Health Connect → Autorizzazioni app).

3. Misurazione d’uso e rapporti sugli arresti anomali (con il suo consenso)

Solo se lo accetta — nella schermata «Aiutare a migliorare Sophria?» che segue l’avvertenza, oppure più tardi nel Profilo —, l’app invia delle misurazioni d’uso ai nostri propri server (api.sophria.app, ospitato presso Cloudflare), per sapere quali sedute aiutano davvero e correggere i bug. Finché non ha risposto, non viene creato né inviato nulla; se rifiuta, non parte nulla.

Ciò che viene inviato con il suo consenso: un identificativo di installazione generato a caso (creato al momento del suo consenso, mai collegato al suo account, al suo nome o alla sua e-mail), il nome dell’evento (ad es. «seduta completata» e il titolo della seduta — mai quello di una seduta sensibile: SOS, perinatalità, ansia, esaurimento), la piattaforma e la versione dell’app, oltre a rapporti tecnici su arresti anomali e blocchi. Contiamo anche il passaggio dalle schermate di benvenuto e di abbonamento: la fase raggiunta, la schermata da cui è stata aperta l’offerta, l’offerta scelta (annuale o mensile), l’esito di un acquisto o di un ripristino, se l’abbonamento è iniziato con una prova gratuita e se poi è diventato a pagamento (mai un prezzo, una ricevuta o un metodo di pagamento), l’autorizzazione o il rifiuto delle notifiche, il modo in cui le arriverà il promemoria di fine prova (notifica o riquadro nell’app) e l’apertura della gestione dell’abbonamento — mai le sue risposte (obiettivo, durata, esperienza).

Su iPhone, se ha installato Sophria dopo aver toccato o visto un annuncio Apple Ads sull’App Store, e se accetta la misurazione entro i 30 giorni successivi all’installazione, l’app trasmette anche, una sola volta, le informazioni sulla campagna fornite da Apple (identificativi di campagna, di gruppo di annunci, di parola chiave e di annuncio, posizionamento, paese della campagna, annuncio toccato o visto e relativa data, primo download o nuovo download) — oppure soltanto il fatto che Apple non attribuisce l’installazione a un annuncio —, per sapere quali campagne portano abbonati. Senza il suo consenso, l’app non chiede nemmeno questa informazione ad Apple.

Mai contenuti personali, mai la posizione, mai un identificativo pubblicitario; nessun dato viene trasmesso a terzi né incrociato con altre app o siti. Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento nel Profilo («Aiutare a migliorare Sophria»): l’identificativo viene cancellato dal suo dispositivo e non parte più nulla; ciò che è già stato ricevuto non viene più collegato a nulla di nuovo e segue il periodo di conservazione. Conservazione: eventi 6 mesi, rapporti sugli arresti anomali 3 mesi, informazioni sulle campagne 13 mesi, poi cancellazione.

4. Account Sophria (facoltativo)

Può utilizzare Sophria senza alcun account. Se accede — con Apple («Sign in with Apple») su iOS, o con Google su Android —, memorizziamo: la sua e-mail (o l’indirizzo di inoltro fornito da Apple), il suo nome visualizzato e le sue parole di vivenza (le parole che lascia dopo una seduta), con la loro data, la loro lingua e la seduta che le ha precedute — mai per una seduta sensibile (SOS, perinatalità, ansia, esaurimento) —, per ritrovarle sui suoi dispositivi. Queste parole non vengono né analizzate, né condivise, né utilizzate per altri scopi. Le parole di vivenza sincronizzate vengono conservate finché il suo account esiste — l’albero delle vivenze è concepito come una memoria lunga — e scompaiono con esso. Con un account, Sophria sincronizza anche il suo avanzamento tra i suoi dispositivi: le sedute completate negli ultimi 12 mesi (data e durata, mai il titolo né il tema della seduta), il numero di sedute e di giorni di pratica di ciascun dispositivo (con un identificativo del dispositivo generato a caso), la data della sua prima seduta e il suo precedente record di giorni consecutivi (conservato così com’è, mai mostrato), i suoi percorsi in corso e completati, e l’identità del suo albero delle vivenze (perché abbia la stessa sagoma ovunque). Questi dati vengono cancellati con l’account, e automaticamente dopo 12 mesi senza sincronizzazione. Accedendo, accetta espressamente questo salvataggio — l’app lo indica accanto al pulsante di accesso —; lo revoca disconnettendosi o eliminando l’account. L'eliminazione dell’account avviene direttamente nell’app (Profilo → Eliminare l’account) e cancella questi dati dai nostri server; non annulla un abbonamento, che si gestisce nell’App Store o in Google Play.

5. Riproduzione delle sedute (rete)

Le sedute audio vengono diffuse dalla nostra infrastruttura (Cloudflare). Durante la riproduzione transitano necessariamente dati tecnici (indirizzo IP, richieste) per la diffusione e la protezione del servizio; sono trattati in modo transitorio dal nostro fornitore di hosting e non servono a profilarla.

6. Abbonamenti

I pagamenti sono elaborati da Apple (App Store) o da Google (Play). Non riceviamo né memorizziamo le sue informazioni di pagamento.

7. Età

Sophria si rivolge alle persone dai 13 anni in su. Dove la legge lo richiede (alcuni Stati degli Stati Uniti, il Brasile), l’app può chiedere all’App Store o a Google Play la fascia d’età della persona che la utilizza. Ne conserva solo una conclusione — adulto, adolescente o bambino —, soltanto sul dispositivo, senza mai inviarla ai nostri server. Per i minori di 18 anni, la misurazione d’uso resta disattivata; per i minori di 13 anni, l’accesso a un account non viene proposto. Nient’altro cambia: Sophria non ha pubblicità, né contenuti pubblicati da altre persone, né messaggistica.

8. Basi giuridiche

• Misurazione d’uso, rapporti sugli arresti anomali e informazioni sulle campagne Apple Ads: il suo consenso (art. 6(1)(a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento;
• account (e-mail, nome): l'esecuzione del servizio che richiede (art. 6(1)(b));
• parole di vivenza e avanzamento sincronizzati: il suo consenso esplicito, prestato al momento dell’accesso (art. 6(1)(a) e 9(2)(a), poiché queste parole possono riflettere uno stato interiore);
• diffusione delle sedute e protezione del servizio: il nostro legittimo interesse a fornire un servizio affidabile e sicuro (art. 6(1)(f));
• lista d’attesa del sito: il suo consenso (art. 6(1)(a)).

9. I suoi diritti

Ai sensi del GDPR, lei dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei suoi dati, nonché del diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato (misurazione d’uso: Profilo, «Aiutare a migliorare Sophria»; salvataggio dell’account: disconnessione o eliminazione dell’account; lista d’attesa: link di disiscrizione in ogni e-mail). Per i dati locali, i diritti si esercitano direttamente (impostazioni dell’app, disinstallazione); l’account si elimina nell’app; per il resto, scriva a contact@quasareum.com — rispondiamo entro un mese. Può inoltre proporre reclamo alla CNIL, l’autorità di controllo francese.

10. Modifiche

Ogni modifica del trattamento dei dati sarà riportata qui prima della sua entrata in funzione. Se cambia ciò che la misurazione d’uso raccoglie, l’app le chiede di nuovo il suo consenso.

11. «Ricevere l’avviso del lancio» (sito web)

Se lascia il suo indirizzo e-mail su sophria.app per ricevere l’avviso del lancio (casella di consenso esplicito), questo entra nella lista d’attesa di Sophria ospitata dalla piattaforma della nostra cofondatrice, Amav Sophro (Amandine Avril), insieme alla sua lingua e a un indirizzo IP pseudonimizzato (protezione dagli abusi). Uso: scriverle al lancio e, raramente, per una notizia importante del progetto — nient’altro. Conservazione: fino al lancio + 6 mesi, oppure fino alla sua disiscrizione (link con un clic in ogni e-mail). Dettagli: informativa sulla privacy di Amav Sophro.

12. Il sito sophria.app

Il sito non installa alcun cookie e non usa né strumenti di misurazione dell’audience né script di terze parti. Per servire le pagine e proteggere il servizio, il nostro fornitore di hosting Cloudflare tratta in modo transitorio dati tecnici (indirizzo IP, richieste). Se sceglie una lingua sul sito (menu della lingua, piè di pagina o banner che gliela propone), questa scelta viene conservata nel suo browser (archiviazione locale): serve a proporle le pagine in quella lingua e ad aprire le pagine legali alla sezione giusta. Se chiude il banner, questo rifiuto viene conservato allo stesso modo, per non riproporle quella lingua. Nulla di tutto ciò viene trasmesso; lo cancella eliminando i dati del sito nel browser.

Política de privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026 · Controlador dos dados: Quasareum (contact@quasareum.com)

1. Dados armazenados no seu dispositivo

• Preferências (idioma, lembretes, configurações);
• progresso do percurso, histórico de sessões (guardado por um período móvel de 12 meses), dias de prática acumulados e marcos alcançados.

Sem conta, esses dados nunca saem do seu dispositivo e desaparecem com a desinstalação (exceto em um backup do seu dispositivo que você controla). Com uma conta, uma cópia do seu progresso é sincronizada (seção 4).

2. Apple Saúde e Health Connect (opcional)

Se você ativar, a Sophria grava suas sessões concluídas no Apple Saúde no iOS (minutos de atenção plena) e — por meio de uma segunda configuração, separada — a sensação que você escolhe depois de uma sessão (“estado de espírito”). No Android, a Sophria grava da mesma forma suas sessões concluídas no Health Connect (sessões de atenção plena). Nos dois casos, a Sophria não lê nenhum dado de saúde, não transmite nenhum a ninguém — esses dados ficam no seu dispositivo, sob o controle do Apple Saúde ou do Health Connect — e nunca os usa para fins de publicidade ou marketing. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento (iOS: Ajustes → Saúde; Android: Health Connect → Permissões de apps).

3. Medição de uso e relatórios de falhas (com o seu consentimento)

Só se você aceitar — na tela “Ajudar a melhorar a Sophria?” que vem depois do aviso, ou mais tarde no Perfil —, o app envia medições de uso aos nossos próprios servidores (api.sophria.app, hospedado na Cloudflare), para saber quais sessões realmente ajudam e corrigir os bugs. Enquanto você não responder, nada é criado nem enviado; se você recusar, nada é enviado.

O que é enviado com o seu consentimento: um identificador de instalação gerado aleatoriamente (criado no momento do seu consentimento, nunca vinculado à sua conta, ao seu nome ou ao seu e-mail), o nome do evento (por ex., “sessão concluída” e o título da sessão — nunca o de uma sessão sensível: SOS, perinatalidade, ansiedade, esgotamento), a plataforma e a versão do app, além de relatórios técnicos de falhas e travamentos. Também contamos a passagem pelas telas de boas-vindas e de assinatura: a etapa alcançada, a tela a partir da qual a oferta foi aberta, a oferta escolhida (anual ou mensal), o resultado de uma compra ou de uma restauração, se a assinatura começou com um teste gratuito e se depois passou a ser paga (nunca um preço, um recibo ou uma forma de pagamento), a permissão ou a recusa das notificações, a forma como o lembrete de fim do teste vai chegar até você (notificação ou aviso dentro do app) e a abertura do gerenciamento da assinatura — nunca suas respostas (objetivo, duração, experiência).

No iPhone, se você instalou a Sophria depois de tocar ou ver um anúncio do Apple Ads na App Store, e se aceitar a medição nos 30 dias seguintes à instalação, o app também transmite, uma única vez, as informações de campanha fornecidas pela Apple (identificadores de campanha, de grupo de anúncios, de palavra-chave e de anúncio, posicionamento, país da campanha, anúncio tocado ou visto e a respectiva data, primeiro download ou novo download) — ou apenas o fato de a Apple não atribuir a instalação a um anúncio —, para saber quais campanhas trazem assinantes. Sem o seu consentimento, o app nem sequer pede essa informação à Apple.

Nunca conteúdo pessoal, nunca localização, nunca identificador de publicidade; nenhum dado é transmitido a terceiros nem cruzado com outros apps ou sites. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento no Perfil (“Ajude a melhorar a Sophria”): o identificador é apagado do seu dispositivo e nada mais é enviado; o que já foi recebido não é mais vinculado a nada novo e segue o prazo de conservação. Conservação: eventos 6 meses, relatórios de falhas 3 meses, informações de campanha 13 meses; depois, exclusão.

4. Conta Sophria (opcional)

Você pode usar a Sophria sem nenhuma conta. Se você entrar — com a Apple (“Sign in with Apple”) no iOS, ou com o Google no Android —, armazenamos: seu e-mail (ou o endereço de retransmissão fornecido pela Apple), seu primeiro nome de exibição e suas palavras de vivência (as palavras que você deixa depois de uma sessão), com a data, o idioma e a sessão que as precedeu — nunca para uma sessão sensível (SOS, perinatalidade, ansiedade, esgotamento) —, para que você as encontre nos seus dispositivos. Essas palavras não são analisadas, nem compartilhadas, nem usadas para outros fins. As palavras de vivência sincronizadas são guardadas enquanto sua conta existir — a árvore de vivências é, por concepção, uma memória longa — e desaparecem com ela. Com uma conta, a Sophria também sincroniza seu progresso entre seus dispositivos: as sessões concluídas nos últimos 12 meses (data e duração, nunca o título nem o tema da sessão), o número de sessões e de dias de prática de cada dispositivo (sob um identificador de dispositivo gerado aleatoriamente), a data da sua primeira sessão e seu recorde anterior de dias consecutivos (guardado como está, nunca exibido), seus percursos em andamento e concluídos, e a identidade da sua árvore de vivências (para que ela tenha a mesma silhueta em todo lugar). Esse registro é apagado com a conta, e automaticamente após 12 meses sem sincronização. Ao entrar, você aceita expressamente esse backup — o app informa isso ao lado do botão de entrar —; você o retira saindo da conta ou excluindo-a. A exclusão da conta é feita diretamente no app (Perfil → Excluir conta) e apaga esses dados dos nossos servidores; ela não cancela uma assinatura, que é gerenciada na App Store ou no Google Play.

5. Reprodução das sessões (rede)

As sessões de áudio são transmitidas a partir da nossa infraestrutura (Cloudflare). Durante a reprodução, dados técnicos transitam necessariamente (endereço IP, requisições) para a transmissão e a proteção do serviço; eles são tratados de forma transitória pelo nosso provedor de hospedagem e não servem para traçar seu perfil.

6. Assinaturas

Os pagamentos são processados pela Apple (App Store) ou pelo Google (Play). Não recebemos nem armazenamos suas informações de pagamento.

7. Idade

A Sophria é destinada a pessoas de 13 anos ou mais. Onde a lei exige (alguns estados dos Estados Unidos, o Brasil), o app pode pedir à App Store ou ao Google Play a faixa etária da pessoa que o usa. O app guarda apenas uma conclusão — adulto, adolescente ou criança —, somente no dispositivo, sem nunca enviá-la aos nossos servidores. Para menores de 18 anos, a medição de uso fica desativada; para menores de 13 anos, o login em uma conta não é oferecido. Nada mais muda: a Sophria não tem publicidade, nem conteúdo publicado por outras pessoas, nem mensagens.

8. Bases legais

• Medição de uso, relatórios de falhas e informações de campanha do Apple Ads: o seu consentimento (art. 6(1)(a) RGPD (GDPR europeu)), que pode ser retirado a qualquer momento;
• conta (e-mail, primeiro nome): a execução do serviço que você solicita (art. 6(1)(b));
• palavras de vivência e progresso sincronizados: o seu consentimento explícito, dado ao entrar (art. 6(1)(a) e 9(2)(a), já que essas palavras podem refletir um estado interior);
• transmissão das sessões e proteção do serviço: o nosso interesse legítimo em oferecer um serviço confiável e seguro (art. 6(1)(f));
• lista de espera do site: o seu consentimento (art. 6(1)(a)).

9. Seus direitos

Conforme o RGPD, você tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, além do direito de retirar a qualquer momento um consentimento dado (medição de uso: Perfil, “Ajude a melhorar a Sophria”; backup da conta: sair da conta ou excluí-la; lista de espera: link de cancelamento de inscrição em cada e-mail). Os direitos sobre os dados locais são exercidos diretamente (configurações do app, desinstalação); a conta é excluída no app; para o resto, escreva para contact@quasareum.com — respondemos em até um mês. Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade de controle francesa.

10. Alterações

Qualquer alteração no tratamento dos dados será refletida aqui antes de entrar em funcionamento. Se o que a medição de uso coleta mudar, o app pede de novo o seu consentimento.

11. “Receber aviso do lançamento” (site)

Se você deixar seu endereço de e-mail em sophria.app para receber aviso do lançamento (caixa de consentimento explícito), ele entra na lista de espera da Sophria hospedada pela plataforma da nossa cofundadora, Amav Sophro (Amandine Avril), junto com seu idioma e um endereço IP pseudonimizado (proteção contra abusos). Uso: escrever para você no lançamento e, raramente, por uma notícia importante do projeto — nada além disso. Conservação: até o lançamento + 6 meses, ou até você cancelar a inscrição (link de um clique em cada e-mail). Detalhes: política de privacidade de Amav Sophro.

12. O site sophria.app

O site não usa nenhum cookie nem ferramentas de medição de audiência ou scripts de terceiros. Para exibir as páginas e proteger o serviço, nosso provedor de hospedagem Cloudflare trata dados técnicos (endereço IP, solicitações) de forma transitória. Se você escolher um idioma no site (menu de idioma, rodapé ou aviso que o sugere), essa escolha fica guardada no seu navegador (armazenamento local): ela serve para sugerir as páginas nesse idioma e para abrir as páginas legais na seção certa. Se você fechar o aviso, essa recusa fica guardada da mesma forma, para não sugerir esse idioma de novo. Nada disso é transmitido; você apaga tudo ao excluir os dados do site no seu navegador.